Politique de confidentialité

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 2 octobre 2019.

Vous trouverez ci-dessous la politique de confidentialité et la clause de non-responsabilité de Brothers Of Solidarity, dont le siège social est situé à Hooiblok 16, 1501 Buizingen. Vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone 0471 97 23 82 ou en envoyant un message sur notre page de contact.

Le numéro d’entreprise de Brothers Of Solidarity est BE 0681.800.429 auprès de RPR Halle – Brussels. En accédant à nos sites Web et en utilisant nos services, vous déclarez accepter la politique ci-dessous.

Brothers Of Solidarity et votre vie privée

Brothers Of Solidarity, votre vie privée est très importante. Dans cette politique de confidentialité, nous aimerions vous informer de nos activités de traitement en ce qui concerne les données personnelles que vous fournissez en tant que personne à Brothers Of Solidarity. Nous essayons de vous informer de manière transparente sur les finalités du traitement, ainsi que sur la manière dont nous pouvons améliorer les expériences des utilisateurs numériques.

Brothers Of Solidarity, votre vie privée est très importante. Dans cette politique de confidentialité, nous aimerions vous informer de nos activités de traitement en ce qui concerne les données personnelles que vous fournissez en tant que personne à Brothers Of Solidarity. Nous essayons de vous informer de manière transparente sur les finalités du traitement, ainsi que sur la manière dont nous pouvons améliorer les expériences des utilisateurs numériques.

Bien que la plupart des informations sur nos sites Web et autres supports de communication soient disponibles sans avoir à fournir des informations personnelles, il est possible que des informations personnelles soient demandées. Les données personnelles sont des données qui mènent à une personne identifiée ou identifiable, y compris un nom, une adresse e-mail ou des informations de contact. Il s’agit plus spécifiquement des données que vous fournissez à Brothers Of Solidarity via des formulaires, des courriels et des conversations téléphoniques, mais également des données relatives à des achats ou à des services que vous utilisez ou souhaitez utiliser. Brothers Of Solidarity traite ces données conformément au règlement général européen sur la protection des données (AVG ou GDPR).

Toutes les informations fournies à Brothers Of Solidarity sont traitées de manière confidentielle. De plus, toutes les activités de traitement de Brothers Of Solidarity sont incluses dans les registres de traitement tels qu’imposés par AVG.

Notre politique de confidentialité s’applique à tous les services de Brothers Of Solidarity. Toutefois, Brothers Of Solidarity n’est pas responsable de la politique de confidentialité des autres sites Web et sources. En utilisant nos sites Web, plates-formes et services, vous acceptez les opérations de traitement possibles de Brothers Of Solidarity.

Données personnelles traitées par Brothers Of Solidarity auprès des visiteurs du site

Brothers Of Solidarity peut collecter des données non personnelles sur ses sites Web, telles que l’adresse IP anonymisée, le type de navigateur, l’appareil, le programme d’exploitation, l’emplacement suspect, le jour et l’heure de la consultation du site, les pages consultées, le nom de domaine du site sur lequel vous vous connectez. jusqu’à ce que vous arriviez sur le site ou par lequel vous le quittez. Nous le faisons à des fins statistiques et nous permettons d’optimiser en permanence nos sites Web pour vous et pour les futurs visiteurs.

Nous utilisons Google Analytics, un service proposé par Google Inc., pour traiter les statistiques de site Web. Google Analytics collecte des données par le biais de cookies afin de contrôler l’utilisation des sites Web Brothers Of Solidarity et d’enquêter sur ces activités, de compiler des rapports sur leurs activités et de les rendre disponibles dans les autres services Google. Google peut utiliser les données collectées à des fins publicitaires. Brothers Of Solidarity utilise le widget Google Maps pour visualiser des cartes avec des données de localisation et pour fournir des instructions à Brothers Of Solidarity. Google a rejoint le bouclier de confidentialité via l’autocertification au moment de la publication de cette politique de confidentialité. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Google ici.

Il est possible que les sites Web de Brothers Of Solidarity créent des journaux système pour le bon fonctionnement et la maintenance des sites Web pertinents. Cela peut contenir l’adresse IP de vous en tant qu’utilisateur.

Données personnelles que Brothers Of Solidarity traite en général

Nous fournissons des formulaires de contact sur nos sites Web. En remplissant et en envoyant un formulaire numérique, vous nous autorisez à répondre à votre demande d’informations par courrier électronique, courrier postal ou appel téléphonique. Il est possible que ces messages soient stockés dans notre boîte aux lettres. Vos données seront incluses dans notre système CRM lorsqu’un devis effectif est demandé.

En vous abonnant à notre liste de diffusion, votre adresse de messagerie sera ajoutée à la liste de contacts de MailChimp et Feedburner. De cette façon, vous pouvez recevoir des messages électroniques à caractère informatif et / ou commercial. Même lorsque vous devenez client de Brothers Of Solidarity, votre adresse e-mail peut être ajoutée à ces listes car les e-mails peuvent être pertinents dans le contexte de votre achat précédent. Frères de la solidarité offre la possibilité de se désinscrire de cette liste dans chaque bulletin d’information. Le logiciel de marketing par courrier électronique utilisé par Brothers Of Solidarity concerne MailChimp et la politique de confidentialité de MailChimp est disponible ici.

Données personnelles traitées par Brothers Of Solidarity auprès des clients


Les données personnelles des clients et des anciens clients sont traitées à ces fins spécifiques:

  • compiler des statistiques sur les sites Web et améliorer l’expérience des utilisateurs numériques;
  • contactez par e-mail pour obtenir des informations sur vos produits et services chez Brothers Of Solidarity, des astuces et des conseils ou des offres;
  • détection et protection contre les activités frauduleuses, les erreurs et / ou les crimes;
  • enquêtes de satisfaction de la clientèle ou études de marché;
  • fournir une assistance concernant les produits ou services que vous avez achetés chez nous;
  • administration des affaires et comptabilité;
  • l’exécution des accords conclus;
  • le traitement des commandes et l’exécution des commandes;
  • le traitement des demandes de devis par nous-mêmes ou par d’autres parties impliquées dans le service;
  • répondre à vos questions;
  • Il est toujours possible de résister au marketing direct en contactant Brothers Of Solidarity. Nous proposons toujours une option de désinscription ou de désinscription dans nos newsletters commerciales.

Données personnelles que Brothers Of Solidarity traite des fournisseurs


Si vous êtes un fournisseur de Brothers Of Solidarity, vos données peuvent être transmises à des clients pour vous présenter en tant que fournisseur potentiel, ou bien vos données peuvent être transmises lors de la fourniture des services.

Avec qui partageons-nous vos données?

Brothers Of Solidarity peut partager vos données personnelles avec des sous-traitants externes afin d’offrir de meilleurs services.

Si Brothers Of Solidarity transmet vos données personnelles à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, Brothers Of Solidarity veillera à ce que ces processeurs puissent soumettre les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Vous nous autorisez par la présente à transférer vos données personnelles à des processeurs situés en dehors de l’Europe.

Dans certaines circonstances, Brothers Of Solidarity est tenu de transmettre ou de divulguer vos informations à des tiers. C’est le cas lorsque la loi ou la réglementation le prévoit, une procédure judiciaire, une demande émanant d’un organisme gouvernemental ou dans le contexte de vos intérêts vitaux. Si Brothers Of Solidarity estime qu’il est souhaitable de transmettre vos données dans le cadre d’une enquête sur des activités illégales et pour prévenir toute forme de dommage, vos données peuvent être transmises à des tiers.

Nous ne divulguons pas de données personnelles à nos partenaires de médias sociaux. Cependant, nos sites Web peuvent contenir des plug-ins qui pointent vers des sites de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, Vimeo et YouTube. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent traiter des données via nos sites Web et créer un lien vers votre profil si vous affichez du contenu intégré sur notre site Web, cliquez sur des liens vers des messages, pages ou profils de médias sociaux ou partagez des messages sur les médias sociaux. Cependant, nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de vos données personnelles par des partenaires de médias sociaux.

Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues à des tiers.

Combien de temps vos données seront-elles stockées?

Pour la durée de conservation des données, nous nous basons autant que possible sur les durées de conservation légales. Si aucune période de conservation prescrite par la loi n’a été déterminée pour le traitement, nous établirons nous-mêmes la période au cours de laquelle nous pouvons encore raisonnablement avoir besoin des données aux fins prévues. Après cette période de conservation, les données seront définitivement supprimées.

Les données personnelles que nous utilisons pour vous fournir des services, ou les vôtres, seront traitées aussi longtemps que cela sera nécessaire pour fournir les services. Ils peuvent être utilisés pour le marketing direct tant que nous pensons que vous pouvez tirer parti de ces messages.

Si vous souhaitez nous demander de ne plus utiliser vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.

Quels sont vos droits en tant que personne impliquée?


La législation sur la confidentialité des RPGP prévoit divers droits pour vous en tant que sujet de données. Ci-dessous, nous discutons des plus importants:

Droit à l’information: à travers cette déclaration de confidentialité et toute autre correspondance officielle, Brothers Of Solidarity vous informera toujours autant que possible de ses activités de traitement. En outre, en tant que personne concernée, vous avez le droit de demander une copie des données collectées. Le premier exemplaire sera transféré gratuitement, mais nous nous réservons le droit de demander une compensation pour les prochains exemplaires.

Droit de rectification: nous proposons toujours la possibilité de corriger des données personnelles erronées.

Droit d’opposition: Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct, gratuitement et sur demande. Vous pouvez également vous opposer à un autre traitement de vos données personnelles et nous évaluerons votre demande.

Droit d’effacement: Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, vous ne pourrez plus les utiliser pour l’exécution d’un contrat, ni pour pouvoir remplir les objectifs du traitement.

Droit de limiter le traitement: La législation sur la confidentialité prévoit certains cas spécifiques dans lesquels le traitement de vos données à caractère personnel peut être restreint. C’est le cas lorsque vous contestez l’exactitude de vos données (et ceci pendant le processus de vérification), lorsque le traitement est illégal et que vous demandez sa limitation, lorsque nous n’avons plus besoin des données pour le traitement mais uniquement à des fins juridiques, ou lorsqu’une objection a été faite et ceci pendant le processus de vérification.

Droit à la portabilité des données: si vous décidez de changer de processeur, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel traitées sous une forme lisible par une machine, puis de les transférer ailleurs.

Droit de porter plainte: si vous pensez que Brothers Of Solidarity enfreint votre vie privée, vous pouvez toujours nous contacter via l’adresse e-mail info@brothersofsolidarity.be et vous aurez la possibilité de porter plainte. auprès de l’autorité de surveillance belge: Commission pour la protection de la vie privée, rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles, +32 2 274 48 00.

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter Brothers Of Solidarity via l’adresse e-mail info@brothersofsolidarity.be.

Il est possible que toutes les informations ne puissent pas être supprimées ou modifiées par Brothers Of Solidarity dans le contexte, notamment, d’objectifs de preuves, de sauvegardes, de gestion d’entreprise, de l’exercice ou de la défense d’une réclamation ou d’autres droits et obligations légaux que nous, en tant qu’organisation, peut avoir.

Changements à cette politique de confidentialité


Brothers Of Solidarity se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours consultable via cette page Web et sera indiquée par la date du dernier changement. Chaque changement majeur sera clairement communiqué dans la correspondance et le courrier des Frères de la solidarité.

Droits de propriété intellectuelle & disclaimer


La clause de non-responsabilité se trouve ici et s’applique à tous les sites Web, à l’information et à la communication de Brothers Of Solidarity.

Loi applicable et tribunaux compétents


La loi belge s’applique à ce site. En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement de Halle – Bruxelles sont compétents.